EL EFECTO DE LA VÍCTIMA IDENTIFICABLE EN LA DISPOSICIÓN A DONAR: UN EXPERIMENTO PILOTO

Cecilia Alejandra Mejía¹, Luis Fernando Reyes², Andrea Michelle Sagastume Aguilar³, Quennan Pérez ⁴, Miguel Landa Blanco⁵

¹Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) (Honduras). ceciliamejiamejia@gmail.com

ORCID: 0009-0009-1787-4111

²Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) (Honduras). reyes.luis@unah.hn

ORCID: 0009-0006-0267-2355

³Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) (Honduras). asagastume@unah.hn

ORCID: 0009-0000-3371-8375

⁴Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) (Honduras). quenan.perez@unah.hn

ORCID: 0009-0002-1979-0877

⁵Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) (Honduras). miguel.landa@unah.edu.hn

ORCID: 0000-0002-7865-7593

RESUMEN

El estudio plantea el efecto de la víctima identificable en la disposición a donar, analizando cómo la presentación de una narrativa personal afecta la disposición a donar. Se realizó un experimento con dos grupos: uno expuesto a una narrativa emocional sobre un agricultor afectado por un huracán y otro que recibió información estadística sobre desastres en Honduras. La muestra estuvo compuesta por 24 estudiantes inscritos en la Maestría de Metodologías de Investigación Económica y Social de la UNAH, quienes fueron asignados aleatoriamente. El análisis estadístico incluyó pruebas de normalidad y comparaciones de medias, utilizando ANCOVA y la prueba T de Welch para evaluar la significancia de las diferencias observadas. El grupo expuesto a la narrativa emocional donó significativamente más que el grupo que recibió información estadística. Los resultados revelaron que las mujeres donaron significativamente más que los hombres, especialmente cuando fueron expuestas a la narrativa emocional de la víctima identificable. Finalmente, el estudio reconoció limitaciones, como la falta de control sobre factores emocionales y la homogeneidad de la muestra, sugiriendo futuras investigaciones con narrativas y grupos demográficos más variados.

Palabras Clave: efecto de la víctima identificable, disposición a donar, empatía, economía del comportamiento, mercadeo social.

ABSTRACT

The study discusses the effect of the identifiable victim on the willingness to donate, analyzing how the presentation of a personal narrative affects the willingness to donate. An experiment was conducted with two groups: one exposed to an emotional narrative about a farmer affected by a hurricane and another that received statistical information about disasters in Honduras. The sample was composed of 24 students enrolled in the Master's Degree in Economic and Social Research Methodologies, who were randomly assigned. The statistical analysis included normality tests and mean comparisons, using ANCOVA and Welch's t-test to assess the significance of the observed differences. The group exposed to the emotional narrative donated significantly more than the group that received statistical information. The results revealed that women donated significantly more than men, especially when exposed to the emotional narrative of the identifiable victim. Finally, the study acknowledged limitations, such as lack of control over emotional factors and sample homogeneity, suggesting future research with more varied narratives and demographics.

Keywords: Identifiable victim effect, willingness to donate, empathy, behavioral economics, social marketing.

INTRODUCCIÓN

En el ámbito de la toma de decisiones, especialmente en el contexto de las donaciones caritativas y las políticas públicas, la forma en que los individuos perciben y responden a quienes están en situación de necesidad ha sido objeto de un escrutinio considerable. Un fenómeno que destaca en este campo es el "efecto del victimismo identificable" (EVI). Originalmente formulado por Schelling (1968) y ampliado por numerosos académicos desde entonces, el EVI sostiene que las personas son más proclives a ofrecer ayuda y a experimentar empatía hacia una víctima concreta y claramente identificable, en lugar de hacia un grupo grande y anónimo de personas necesitada (Lee & Feeley, 2016; Schelling, 1968). Este efecto, donde la respuesta emocional hacia un individuo específico y vívidamente presentado supera con frecuencia a la reacción más racional pero emocionalmente distante ante víctimas estadísticas, tiene profundas implicaciones en la psicología, la economía del comportamiento y la formulación de políticas públicas.

El EVI pone en entredicho los modelos tradicionales de toma de decisiones racionales, particularmente los que subyacen en la economía del comportamiento. De acuerdo con estos modelos, se espera que los individuos tomen decisiones basadas en evaluaciones lógicas de costos y beneficios (Kahneman, 2011). Sin embargo, el EVI revela que la empatía humana puede ser desproporcionadamente influenciada por la capacidad de identificar a la persona o personas en riesgo (Jenni & Loewenstein, 1997) . Esta discrepancia ha sido observada en múltiples ámbitos, incluidos los esfuerzos de respuesta a emergencias y la formulación de políticas, pero resulta especialmente evidente en el contexto de las donaciones caritativas.

Investigaciones como las de Small & Loewenstein (2003), han ampliado el entendimiento de cómo la identificación emocional con una víctima singular puede eclipsar tales evaluaciones racionales. Uno de los hallazgos clave es que incluso una forma débil de identificabilidad, como saber que una víctima ha sido determinada sin recibir información personal adicional, puede aumentar significativamente la disposición de las personas a ayudar.

Donar a una causa es, con frecuencia, una decisión profundamente emocional (Shepelenko et al., 2024). Cuando a los posibles donantes se les presenta la historia y la imagen de un niño específico en necesidad, es más probable que experimenten una conexión directa y un impulso más fuerte para ayudar. Esto contrasta marcadamente con las apelaciones que describen problemas más amplios que afectan a un gran número de personas, que pueden parecer abstractos y menos convincentes a nivel personal (Dickert et al., 2011a). El EVI, al generar un sentido de responsabilidad personal y urgencia, capitaliza estas respuestas emocionales y dirige el comportamiento de los donantes.

Considerar el sexo del participante en estudios sobre el efecto de la víctima identificable es crucial debido a las diferencias significativas en cómo hombres y mujeres perciben y responden a las situaciones de victimización. Las investigaciones han demostrado que el contexto de género puede influir en la empatía, el juicio y la interpretación de las circunstancias que rodean a una víctima identificable. Por ejemplo, consistentemente se ha evidenciado que, en promedio, las mujeres tienden a ser más empáticas y compasivas que los hombres (McDonald & Kanske, 2023). Además, que tienden a mostrar mayor intensidad de rasgo luminosos de la personalidad, como el humanismo, el kantianismo y la fe en la humanidad (Landa-Blanco et al., 2024). Por lo tanto, integrar el sexo del participante en el diseño y análisis de estudios sobre el efecto de la víctima identificable es esencial para obtener una comprensión más completa y precisa de las dinámicas en juego.

El efecto del victimismo identificable ofrece un marco de análisis invaluable para comprender la compleja interacción entre emoción, percepción y acción en el ámbito de las donaciones caritativas. Al profundizar en este fenómeno, los investigadores y profesionales pueden obtener conocimientos cruciales sobre cómo motivar mejor la generosidad, cómo abordar los desafíos éticos en la distribución de la ayuda, y cómo perfeccionar las estrategias utilizadas para involucrar a los donantes. Una comprensión integral del EVI no solo enriquece el estudio de la toma de decisiones, sino que también tiene implicaciones prácticas significativas para mejorar la efectividad de las campañas caritativas y garantizar que los recursos se asignen de manera que maximicen su impacto.

Considerando lo anterior, el propósito del siguiente estudio fue determinar el efecto de la víctima identificable en la disposición de las personar a realizar donaciones a una causa caritativa. Además, se desea evaluar si existe una interacción entre el EVI y el sexo del participante. Siendo sus hipótesis las siguientes:

Hipótesis 1: Las personas que son expuestas a una narrativa que presenta a una víctima identificable (VI-grupo experimental) mostrarán una mayor disposición a realizar donaciones en comparación con aquellas que son expuestas a descripciones de problemas que afectan a grupos grandes y anónimos (Datos – Grupo control).

Hipótesis 2: Existen diferencias significativas en las medias de la disposición a realizar donaciones entre hombres y mujeres, siendo las mujeres más propensas a donar cuando se presenta una víctima identificable, en comparación con los hombres.

Hipótesis 3: Existe una interacción entre el sexo del participante ante la exposición del estímulo (VI – datos).

METODOLOGÍA

Participantes

El estudio se llevó a cabo como una actividad académica con los estudiantes inscritos en la Maestría en Metodologías de la Investigación Económica y Social. Los participantes (N = 24) fueron asignados a los grupos control (n=14) o experimental (n=10) mediante muestreo aleatorio simple. El experimento incluyó a un total de 9 hombres y 15 mujeres. Se verificó la equivalencia inicial en la distribución de grupos y sexo. La prueba exacta de Fisher mostró que la asignación a los grupos era independiente del sexo del participante (p > 0.99, CC = 0.04).

Procedimiento

Una vez asignados los participantes, se inició el experimento. A ambos grupos se les solicitó leer una diapositiva mientras el investigador leía el texto en voz alta. Los participantes del grupo experimental leyeron “La Historia de Juan”, una narrativa ficticia sobre un agricultor afectado por un huracán. En cambio, los participantes del grupo control leyeron “Impacto de los desastres naturales en Honduras”, que contenía información estadística sobre los efectos de los huracanes en el país. Para mantener condiciones uniformes, ambos grupos realizaron la actividad en la misma aula, el mismo día, pero de forma aislada. Además, se equilibró la extensión del texto, con 168 palabras en la narrativa del Grupo Control y 173 en la del Grupo Experimental. Las diapositivas se presentaron en un fondo blanco, sin fotografías, homogéneo para ambos grupos.

Al finalizar la lectura, se pidió a ambos grupos que realizaran un ejercicio de suspensión de valores, en el que debían imaginar que: a) su ingreso, al igual que el de los demás participantes, es de 20,000 lempiras; b) no tienen deudas; c) no tienen dependientes económicos ni problemas de salud; y d) cubren todas sus necesidades básicas, incluyendo alimentación, vivienda y salud. Luego, se les solicitó imaginar que recibían 1,000 lempiras (US$ 40) adicionales este mes sobre su salario mensual. A continuación, se les presentaron cinco opciones para gastar esos 1,000 lempiras adicionales: a) ahorro; b) donar a la causa que acaban de conocer; c) comprar algo personal o para la familia; d) entretenimiento; y e) inversión. Se les pidió que distribuyeran los 1,000 lempiras entre estas categorías, siendo la donación el único objetivo de interés para el presente estudio. Los participantes anotaban sus respuestas en una hoja, en donde también reportaban su sexo. No se preguntó información que pudiera identificar a los sujetos. Al finalizar la actividad, se realizó un informe con todos los participantes, durante el cual se reveló la naturaleza del ejercicio, las diferencias entre los grupos y los resultados obtenidos.

El análisis cuantitativo utilizó estadística descriptiva, incluyendo valores mínimos (Min), máximos (Max), medias (M) y desviación estándar (DE). Inferencialmente, se realizaron pruebas de normalidad mediante la W de Shapiro-Wilks. Se comparó si existía independencia inicial entre el grupo de asignación y el sexo del participante, para ello se analizó la prueba exacta de Fisher y el coeficiente de contingencia (CC). Además, se compararon las medias del grupo control y experimental, y hombres-mujeres, mediante la T de Student, complementada con una medida de magnitud del efecto (d de Cohen). La interacción entre afiliación experimental y sexo fue evaluada por medio de Análisis de Coviaranza (ANCOVA) y el eta-cuadrado-parcial (η²p) como estimación de tamaño del efecto. Las pruebas post-hoc correspondientes fueron corregidas por medio de Tukey, lo cual es particularmente útil cuando se comparan múltiples grupos, ya que ajusta las probabilidades de cometer errores Tipo I debido a la realización de múltiples pruebas simultáneas.

Formalmente, se medirá la magnitud del efecto mediante la d de Cohen para comparaciones entre dos grupos. Cohen propuso la siguiente escala: efectos pequeños valores de 0.1 a 0.29, medianos de 0.3 a 0.49, grandes de 0.5 a 0.69 y muy grandes ≥ 0.7. (Cohen, 1992). Para ANCOVA se reportará la magnitud del efecto por medio del eta-cuadrado-parcial (η²p) representa la proporción de varianza en la variable dependiente que se puede atribuir a un factor específico, controlando otros factores. Varía de 0 a 1, donde 0 indica ningún efecto y 1 indica un efecto completo una eta cuadrada en torno a 0,01 es poco efecto, que una eta cuadrada en torno a 0,06 indica un efecto medio y que una eta cuadrada superior a 0,14 es ya un efecto grande (Cohen, 1992). Toda la prueba de hipótesis se realizó a un nivel de confianza del 95%, utilizando el software Jamovi (The Jamovi Project, 2023).

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

En promedio, los participantes donaron 214.5 lempiras (DE =255.58, Min =0, Max =1000), lo que representa un 25.55% del ingreso extra de todos los participantes. Sin embargo, interesa realizar un análisis diferenciado en función al sexo, afiliación experimental y su interacción.

Los participantes pertenecientes al grupo control realizaron donaciones en promedio de 125 lempiras (n = 14, DE =145.11, Min=0, Max =500). En contraste, los participantes del grupo experimental donaron un promedio de 340 lempiras (n =10, DE =326.43, Min =0, Max =1000) lo que representa un 34.00% del ingreso extra. En promedio, las personas sometidas a la narrativa de la víctima identificable estaban dispuestos a donar 2.72 veces más que aquellos expuestos a la narrativa con datos cuantitativos. Por lo que, con este experimento se valida el efecto EVI acerca de la disposición significativamente marcada a donar a causas en donde existe un personaje identificable en contraste a una narrativa estadística sobre un problema similar (Dickert et al., 2011).

Para evaluar la significancia de esta diferencia entre grupos, se aplicó la prueba T de Welch. El resultado del p-valor indica que, aunque hay una diferencia entre las donaciones de los grupos control y experimental, esta no es estadísticamente significativa al nivel convencional de 95% (p=0.076). Sin embargo, el tamaño del efecto fue de -0.79, lo que indica un tamaño de efecto grande. Esto sugiere que, en términos prácticos, la pertenencia al grupo tiene una influencia considerable sobre el monto donado, a pesar de que la diferencia no haya alcanzado la significancia estadística convencional, probablemente debido al poco poder estadístico asociado con el limitado tamaño muestral.

Por otro lado, se analizó la diferencia entre el monto donado y el sexo del participante, independientemente de la distribución entre los grupos, se observaron diferencias significativas en las donaciones según el sexo de los participantes. Los hombres donaron en promedio 94.44 lempiras (n = 9, DE = 121.05), lo que representa el 9.4% de su ingreso extra. En contraste, las mujeres donaron un promedio de 286.67 lempiras (n = 15, DE = 289.99), lo que corresponde al 28.67% de su ingreso extra; esto es, 3.03 veces más que los hombres. La prueba T de Welch reveló que esta diferencia es estadísticamente significativa (p=0.035). Este resultado indica que es poco probable encontrar una diferencia tan grande entre hombres y mujeres por mero azar. El tamaño del efecto fue grande (d=-0.87).

El ANCOVA evaluó conjuntamente la interacción entre sexo y grupo. El monto donado fue considerado como variable dependiente. El modelo global de ANCOVA fue significativo, F (3, 20) = 5.27, p = 0.008, lo que indica que los predictores incluidos en el modelo explican una cantidad significativa de la varianza en la donación. Los efectos principales fueron significativos tanto para variable de grupo, F (1, 20) = 4.38, p = 0.049, η²p = 0.18), como para variable de sexo, F (1, 20) = 6.76, p= 0.017, η²p= 0.25). Además, existe una interacción fuerte, aunque no significativa, entre grupo y sexo, F (1, 20) = 3.91, p= 0.062, η²p = 0.16), ver Tabla 1.

Tabla 1 Resumen de modelo ANCOVA

La donación media entre hombres del grupo control y experimental fue similar (p=.999). Sin embargo, las mujeres que leyeron la narrativa de la VI donaron significativamente más que las mujeres expuestas a datos (p=0.018). Por otro lado, no existe diferencia significativa entre hombres y mujeres del grupo control (p=0.963). Al igual que entre mujeres del grupo control y hombres del grupo experimental (p=0.983). Sin embargo, los hombres del grupo control donaron significativamente menos que las mujeres del grupo experimental (p=0.017); ver Tabla 2 y Figura 1.

Tabla 2 Prueba Post Hoc

Figura 1 Interacción entre el efecto de la víctima identificable y el sexo

Los hombres donaron la misma cantidad independientemente de la presentación de la información, mientras que las mujeres mostraron una mayor sensibilidad hacia la narrativa de una víctima identificable, donando más cuando se les expuso a historias específicas. La diferencia más notable se observó en la comparación entre hombres y mujeres en el grupo de la víctima identificable, donde las mujeres reaccionaron de manera más proactiva ante las historias emocionales, lo que sugiere que el sexo, la influencia del grupo y la presencia de una víctima identificable son factores clave que moldean la disposición a donar y que enriquecen la comprensión de las decisiones prosociales en función de variables sociodemográficas y contextuales.

Las limitaciones del estudio incluyen, en primer lugar, la naturaleza no-probabilística de la muestra. El tamaño muestral es pequeño, lo que limita la capacidad de generalizar los resultados obtenidos. Para poder extrapolar estos hallazgos a una población más amplia, sería necesario contar con un tamaño muestral más grande y representativo a la población hondureña.

Además, la muestra estudiada se conformó por estudiantes de posgrado con un nivel educativo superior, lo que podría sesgar los resultados y limitar la generalización de los hallazgos, por lo que, es posible que las personas de diferentes edades, niveles educativos o experiencias culturales respondan de manera distinta a las situaciones presentadas en el experimento. Esto puede limitar la aplicabilidad de los resultados más allá del contexto específico de la muestra utilizada.

Otra limitación importante es la influencia potencial de factores no controlados, como el estado emocional de los participantes antes del experimento. Aunque se intentó mantener condiciones homogéneas entre los grupos, no se puede descartar la presencia de variables confusoras que no fueron evaluadas, las cuales podrían haber introducido sesgos en la toma de decisión de las donaciones. Este sesgo podría haber afectado la interpretación de los resultados, particularmente en relación con la influencia del Efecto de la Víctima Identificable, especialmente en el caso de las mujeres, quienes mostraron una mayor predisposición a donar ante una narrativa centrada en una víctima identificable.

Por lo tanto, una de las limitaciones a considerar en futuras investigaciones es la interacción entre el género de la víctima, el cual podría influir en la toma de decisiones. En este estudio se presentó una víctima hombre, lo que puede restringir la generalización de los hallazgos. Para mejorar la relevancia y generalización de los resultados, por lo que, se recomienda en futuras investigaciones incluir tanto víctimas hombres como mujeres y comparar las respuestas de los participantes en función de esta variable.

Finalmente, el diseño del estudio se centró en una única narrativa emocional, lo que limita la comprensión de cómo diferentes tipos de historias o enfoques de presentación pueden afectar la disposición a donar. La inclusión de múltiples narrativas, que aborden diversas situaciones y contextos, podría proporcionar una visión más completa de cómo el EVI en diferentes escenarios

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El estudio parte con la hipótesis de que las narrativas emocionales, especialmente aquellas que presentan a una víctima identificable, aumentarían la disposición a donar. Los resultados obtenidos respaldan esta hipótesis, ya que los participantes expuestos a la VI donaron significativamente más que aquellos que recibieron información estadística sobre los desastres naturales. Esto sugiere que las narrativas que humanizan la causa pueden ser más efectivas para motivar la generosidad.

De igual forma, el sexo de los participantes influyó en su disposición a donar. Los resultados mostraron que las mujeres, en particular, respondieron de manera más proactiva a la narrativa emocional, donando más cuando se les presentó la historia de una víctima identificable. Esto indica que las diferencias de sexo son un factor relevante en las decisiones prosociales, lo que enriquece la comprensión de cómo las variables sociodemográficas afectan la disposición a donar.

En conclusión, los resultados del estudio subrayan la importancia de las narrativas emocionales en la promoción de la generosidad. La presentación de historias que conectan emocionalmente con los donantes potenciales puede ser una estrategia efectiva para aumentar la disposición a contribuir a causas sociales, especialmente cuando se considera el contexto y las características demográficas de la audiencia. Lo anterior, no solo valida las hipótesis planteadas, sino que también abren la puerta a nuevas líneas de investigación que pueden profundizar en la relación entre la narrativa, el contexto y la disposición a donar.

Por lo que, se sugiere que se debe incorporar una variedad de narrativas emocionales que representen tanto a víctimas hombres como mujeres, lo que permita poder evaluar cómo el sexo de la víctima influye en la disposición a donar y enriquecer la comprensión de las dinámicas emocionales en la toma de decisiones de donación. Así mismo, para mejorar la generalización de los hallazgos, se recomienda realizar estudios con muestras más grandes y diversas, que incluyan diferentes grupos demográficos y contextos culturales, lo que podría proporcionar una visión más completa sobre el efecto de la VI en la disposición a donar.

Finalmente, se recomienda considerar los factores contextuales, como el entorno social y cultural de los donantes, que pueden llegar a influir en la respuesta emocional y, por ende, en su disposición a contribuir a causas específicas. Resumiendo, este estudio no solo resalta la efectividad de las narrativas emocionales en la promoción de la generosidad, sino que también enfatiza la necesidad de un enfoque más inclusivo y diverso en la investigación sobre donaciones ante la VI. Al integrar diferentes perspectivas y contextos, se podrá avanzar en la comprensión de los factores que motivan a los donantes y optimizar las estrategias de recaudación de fondos para maximizar su impacto social.

REFERENCIAS

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The Jamovi Project. (2023). Jamovi Version 2.3.21. www.jamovi.org

Cómo citar este trabajo (Vancouver):
Mejía CA, Reyes LF, Sagastume Aguilar AM, Pérez Q, Landa Blanco M. EL EFECTO DE LA VÍCTIMA IDENTIFICABLE EN LA DISPOSICIÓN A DONAR: UN EXPERIMENTO PILOTO [resumen]. En: Vispo NS, editor. Memorias del Congreso de Investigación y Posgrado UNAH 2024: Libro de resúmenes. Madrid/Tegucigalpa: Clinical Biotec S.L.; Universidad Nacional Autónoma de Honduras; 2024. doi: 10.70099/cb/unah/2024.mem

ISBN del libro: 978-84-09-76685-7